Unidad 1: Conceptos Claves de Administración
• Administración: Proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar para lograr objetivos eficientemente.
• Conceptos Importantes: Sinergia, eficiencia, eficacia, productividad.
• Funciones: Planificación, organización, dirección y control.
• Responsabilidad social y ética: Los administradores deben actuar de forma responsable y ética.
• Globalización y Calidad Total: Las organizaciones deben adaptarse a un entorno global en constante cambio.